1. 产品介绍
  社会营业厅综合管理系统作为电信服务提供商向广大代理商用户和各通信营业厅提供业务受理平台的重要部分，它不仅要高效、准确、安全地对业务进行受理、故障受理、号码资源管理；还具有良好的可扩展性，能在不改变系统的情况下，有效地满足不同业务受理的需要和技术方式需要，为了提高代理商的业务发展能力，增加市场业务分额，达到以代理商为主要业务渠道之一的渠道发展目标，减少新建营业厅的初期投资，提高效率，社会营业厅综合管理系统根据业务情况分为固话业务受理、小灵通业务受理、数据业务受理、3G业务受理（保留模块）和代收费业务受理五大主要基本功能模块，同时以故障受理、号码管理、代理商管理为主要辅助功能模块。并提供良好的数据统计、数据字典维护等管理功能给管理员（操作人员）。
2. 系统功能
(1)业务受理子系统
  <1>小灵通业务受理
    *小灵通预付费新装受理
    *小灵通后付费新装受理
    *小灵通业务受理改单
    *小灵通业务受理撤单
    *PSID拷号
    *工单查询
    *业务查询
  <2>固定电话业务受理
    *固定电话新装受理
    *固定电话业务受理改单
    *固定电话业务受理撤单
    *工单查询
    *业务查询
  <3>数据业务受理 数据业务新装受理
    *数据业务受理改单
    *数据业务受理撤单
    *工单查询
    *业务查询
  <4>代收费业务(新增功能模块)
    *收费业务
    *票据的打印、套打等功能
    *补打发票功能
  <5>3G业务受理（模块待定）
(2)系统管理子子系统
    *号码资源查询维护管理模块
    *代理商优惠维护管理模块
    *代理商，工作区，服务区维护管理模块
    *PSID号码分配管理区
    *营业区管理
    *营业员管理
    *代理资格管理
    *用户信誉度查询管理
    *综合管理
    *报表：①营业日报表②营业月报表
    *查询：①工单查询②归档资料查询
    *新增特色模块：代理商收费信用额度管理
3. 安全机制
    基于BOSS平台的三层设计方式对系统的安全性和可移植性考虑方案是目前所有软件平台中最佳的选择,中间件软件的使用使得业务逻辑和软件实现方式进行了彻底的分离,通过系统数据库字典的集中管理,把因业务地频繁变动对软件设计的根本性影响降低到最低.
4.演示文档下载